- 服務(wù)承諾及投訴渠道
- 發(fā)布日期：2023年02月07日 點擊次數(shù)：26 所屬分類：新聞動態(tài)
鹽城市房地產(chǎn)土地評估行業(yè)服務(wù)承諾
服務(wù)質(zhì)量
嚴(yán)格遵守 法律、法規(guī)和《房地產(chǎn)估價規(guī)范》，堅持“獨立、客觀、公正、誠信”的原則，保證出具的房地產(chǎn)估價報告如實的反映市場情況。
服務(wù)時限
在收齊評估資料之日起2個工作日內(nèi)完成評估業(yè)務(wù)并出具評估報告。
特別承諾
①遵守房地產(chǎn)估價行業(yè)執(zhí)業(yè)自律公約，恪守職業(yè)操守，不為迎合估價當(dāng)事人的意愿而惡意抬高或壓低房地產(chǎn)評估價值，不做任何欺詐、隱瞞事實的估價行為；②不超越資質(zhì)等級業(yè)務(wù)范圍承諾房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)，不貶損或詆毀其他估價機構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員，維護(hù)行業(yè)整體利益；③不采取惡意壓低收費、給回扣、提成等各種形式的不正當(dāng)競爭手段，獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益。
投訴處理方式和渠道
投訴處理方式 投訴渠道
接受投訴，專心傾聽 1,信函
以同理心，體諒顧客 郵寄地址：鹽城市聚龍中心南樓608室
永不爭辯，征詢建議 2,郵箱/網(wǎng)址
靈活機智，加速辦理 郵箱地址：89167692@qq.com，www.fulewa.net
達(dá)成共識，顧客滿意 3,電話/傳真
前事不忘，后事之師 投訴熱線/傳真：0515-88667200，0515-88667200
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